Startseite /Über uns

Über uns

Über uns

Brettgut ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für urbane Skate- und vegane Sneaker mit persönlicher Beratung. Seit 2019 vergleichen Kundinnen und Kunden bei uns mehrere Marken wie ID.Eight, Moea und Saye sowie Village PM, VELT und Flamingos' Life – mit klaren Servicefakten, transparenten Kaufdetails und verlässlicher Unterstützung vor und nach dem Kauf.

Auf dieser Seite erklären wir, wer wir sind, wie wir arbeiten, wie unsere Preise entstehen und wie wir Originalität und Qualität sichern. Damit Sie wissen, mit wem Sie einkaufen – und was Sie von uns erwarten können.

Wer Brettgut betreibt

Die Storefront Brettgut – erreichbar unter brettgut.shop – wird operativ von der Nordkai Handelskontor GmbH betreut. Die Nordkai Handelskontor GmbH ist eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimentsauswahl, Qualitätssicherung und Kundenservice für kuratierte Spezialsortimente verantwortet.

Unsere ladungsfähige Anschrift lautet: Brettgut GmbH, Torstraße 27, 10119 Berlin, Deutschland. Die operative Betreibergesellschaft arbeitet im Hintergrund und steuert Bestellabwicklung, Serviceorganisation und Lieferantenbetreuung. Für Sie bleibt es einfach: Sie kaufen bei Brettgut ein, wir kümmern uns im Hintergrund um den Rest.

Die Aufgabenverteilung ist klar geregelt. Die operative Gesellschaft verantwortet:

  • Sortiment, Lieferantenbeziehungen und Artikelpflege für unsere Fokusauswahl aus derzeit rund 535 Artikeln im Bereich urbane Skate- und vegane Sneaker
  • Serviceprozesse, Qualitätsprüfung und Klärung von Kundenanliegen – von der Größenberatung über Versandfragen bis zu Reklamationen

Diese Trennung aus spezialisierter Storefront vorne und erfahrener Handelsorganisation hinten sorgt dafür, dass Einkauf, Logistiksteuerung und Beratung aus einer Hand kommen – persönlich, aber professionell organisiert.

Wie unser Fokus auf Skate und vegane Sneaker entstanden ist

Brettgut ist 2019 als kleines Handelsteam in Berlin gestartet – aus der täglichen Arbeit mit Board-tauglichen Schnitten, veganen Obermaterialien, Sohlenaufbau und Größenverhalten. Wir haben selbst geskatet, Sneaker getragen, Sohlen durchgelaufen, Einlaufphasen erlebt und uns über Pflege, Ersatzbedarf und Passformunterschiede ausgetauscht.

Über mehrere Jahre haben wir uns als spezialisiertes Handelsteam aufgebaut, das Einkauf, Logistiksteuerung und Beratung bündelt und eng mit Markenpartnern und Fachwerkstätten zusammenarbeitet. Aus einem breiten Anfangsangebot wurde bewusst eine kuratierte Auswahl: Weniger, aber geprüfte Modelle, die im Alltag auf dem Board und in der Stadt funktionieren.

Heute liegt unser Schwerpunkt auf veganen Sneakern und skatefähigen Silhouetten von sechs Markenpartnern: ID.Eight, Village PM, Moea, VELT, Flamingos' Life und Saye. Unsere Positionierung ist dabei bewusst vergleichend: Bei uns stellen Sie mehrere Marken nebeneinander, prüfen Materialien, Schnitte und Passformen – und erhalten dazu eine verständliche Kaufberatung statt reiner Markenwerbung.

Wofür wir stehen: geprüfte Auswahl statt Masse

Unser Versprechen lautet: Verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf sowie schnelle Hilfe bei Größe, Passform und Bestellung. Dahinter steht ein klarer Arbeitsansatz.

Unsere Material- und Passform-Expertise

Wir arbeiten täglich mit den Details, die beim Kauf entscheiden: Wie fällt ein Schnitt über Rist und Zehenbox aus? Wie steif ist das vegane Obermaterial aus Mais, Apfel, Traube oder recyceltem Material in den ersten Tagen? Wie ist der Sohlenaufbau für Grip, Dämpfung und Abrieb ausgelegt? Wie verändert sich die Passform nach der Einlaufphase und welche Pflege verlängert die Lebensdauer?

Dieses Wissen fließt in Artikelbeschreibungen, Größenhinweise und die persönliche Beratung per E-Mail ein. Unser Kundenservice ist werktags per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar – unter support@brettgut.shop erhalten Sie in der Regel schnell eine konkrete Antwort zu Größe, Passform und Bestellstatus.

So wählen wir Produkte aus

Jede Aufnahme in unser Sortiment wird nach vier Kriterien bewertet:

  • Verarbeitung: Nähbild, Verklebung, Sohlenhaftung und saubere Kanten
  • Materialehrlichkeit: korrekte, nachvollziehbare Angaben zu veganen Obermaterialien und Innenausstattung
  • Passformkonstanz: verlässliche Größenlogik über Größenläufe und Nachlieferungen hinweg
  • Ersatzteilversorgung und Nachversorgung: stabile Verfügbarkeit, damit Modelle nicht nach einer Saison verschwinden

Nur wenn alle Punkte stimmen und eine stabile Nachversorgung gesichert ist, führen wir ein Modell dauerhaft. Das reduziert Fehlkäufe, Umtausche und Retourekosten für Sie – unser zentrales Kundenwert-Prinzip: weniger, aber geprüfte Auswahl plus verständliche Nachbetreuung.

Warum unsere Preise attraktiv sind – offen erklärt

Gute vegane Sneaker müssen nicht überteuert sein. Unsere Preisvorteile entstehen aus Einkaufsbündelung, schlankem Betrieb und geförderten Aktionsfenstern – und werden als direkter Abschlag an der Kasse an Sie weitergegeben.

Unser Betriebsmodell

Wir bündeln die Mehrmarken-Nachfrage in festen Saisonprogrammen mit planbaren Abnahmemengen. Dazu kommen eine zentrale Artikelpflege und eine schlanke Verwaltung ohne stationäre Filialkosten. Was wir an Miete und Filialpersonal sparen, fließt in Konditionen und Servicezeit.

Einkauf und Logistik

Über Rahmenvereinbarungen mit Markenpartnern beziehen wir komplette Größenläufe direkt und zu besseren Konditionen. Sammeltransporte und reduzierte Umpackschritte senken die Stückkosten zusätzlich. Automatisierte Bestands- und Retourensteuerung senkt Handling- und Lagerkosten, Selbstbedienungs-Hilfen und gebündelte Servicefenster verkürzen Bearbeitungszeiten.

Wie Aktionen finanziert werden

Aktionen wie unser Code BRETTGUT15 – 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel, einzulösen an der Kasse, nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht – werden aus eigenen Margenpuffern und zeitlich begrenzten Partnerzuschüssen finanziert, ohne Umlage auf andere Artikel. Je nach Marke, Materialmix, Kollektionsstand und Aktionsberechtigung fallen Nachlässe daher unterschiedlich aus. Maßgeblich ist stets der im Warenkorb ausgewiesene Endpreis unter Verweis auf die geltende Aktionsregel.

Wichtig für Sie: Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfkette. Beschaffung, Kontrolle und Abwicklung nach unserem Service- und Gewährleistungsrahmen bleiben unverändert – unabhängig davon, ob Sie zum regulären Preis oder mit Rabatt kaufen.

Zum Einkauf gehören auch klare Rahmenbedingungen: Bei uns ist der Versand ab 45,00 € kostenlos, darunter fällt eine Pauschale von 8,00 € für den Standardversand an. Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Garantie- und Gewährleistungsdetails ergeben sich aus den jeweiligen Produktangaben und Ihrer Bestellbestätigung.

Original und Qualität: darauf können Sie sich verlassen

Jedes gelieferte Paar stammt aus autorisierter Beschaffung und entspricht den Angaben des Markenpartners. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Markenpartner und verifizierte Großhändler mit Herkunftsnachweis je Lieferung.

Prüfung vor und nach der Listung

Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Marken- und Materialangaben, Größenlogik und Bildtreue geprüft. Vor der Versandfreigabe nehmen wir Stichproben zu Nähbild, Verklebung, Sohlenhaftung und Paar-Gleichheit. Auffällige Chargen werden gesperrt und nicht versendet.

Bitte prüfen Sie Ihr Paar bei Erhalt

Wir empfehlen einen kurzen Check direkt nach dem Auspacken: Verpackung, Markenzeichen, Nähte, Sohlenprägung und Paar-Gleichheit prüfen und das Größenetikett mit den Angaben aus der Bestellung vergleichen. So fallen Abweichungen sofort auf und lassen sich schnell klären.

Wenn Sie eine Abweichung vermuten

Melden Sie sich bitte per E-Mail mit folgenden Angaben:

  • Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
  • Fotos vom Gesamtpaar, der beanstandeten Stelle, den Etiketten und der Verpackung

Unser Ablauf ist verbindlich:

  • Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den betreuenden Fachbereich
  • Abgleich mit Chargenprobe und Lieferantenbeleg
  • Rückmeldung mit Befund und Lösungsvorschlag

Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise eine Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder eine volle Erstattung inklusive Rückabwicklung im Rahmen unserer Rückgabe- und Gewährleistungsregeln. Die abschließende Klärung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Bildeingang – ist eine Rückfrage beim Lieferanten nötig, erhalten Sie eine transparente Zwischeninfo.

Was uns antreibt

Wir wollen, dass der Kauf veganer Skate-Sneaker einfach, ehrlich und vergleichbar wird: echte Materialien, ehrliche Passformangaben und ein Team, das auch nach dem Kauf erreichbar bleibt.

Ob Sie zwischen Moea und Saye schwanken, die Größenlogik von ID.Eight verstehen wollen oder eine Frage zu Versand und Rückgabe haben – schreiben Sie uns an support@brettgut.shop. Wir helfen werktags schnell und persönlich weiter.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – Ihr Team von Brettgut, Torstraße 27 in Berlin.