Zuletzt aktualisiert: 2026-09-29
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung des Online-Shops Brettgut unter brettgut.shop und alle dort geschlossenen Kaufverträge. Mit der Nutzung unserer Storefront und mit jeder Bestellung erkennen Sie diese Bedingungen an.
1. Anbieter, Storefront und operative Betreibergesellschaft
Brettgut ist ein unabhängiger Mehrmarken-Fachhandel für urbane Skate- und vegane Sneaker mit persönlicher Beratung, gegründet 2019. Bei Brettgut können Sie mehrere Marken wie ID.Eight, Moea und Saye vergleichen und mit klaren Servicefakten und transparenten Kaufdetails einkaufen.
Anbieter im Sinne dieser Verträge:
Brettgut GmbH, Torstraße 27, 10119 Berlin, Deutschland
Die Storefront brettgut.shop wird operativ betreut durch die Nordkai Handelskontor GmbH. Die Nordkai Handelskontor GmbH ist eine unabhängige Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland, die Sortimentsauswahl, Qualitätssicherung und Kundenservice für kuratierte Spezialsortimente verantwortet.
Sie ist die operative Betreibergesellschaft dieser Storefront, die im Hintergrund Bestellabwicklung, Serviceorganisation und Lieferantenbetreuung steuert. Zu ihren Verantwortlichkeiten gehören insbesondere die Steuerung von Sortiment, Lieferantenbeziehungen und Artikelpflege für die Fokusauswahl sowie die Verantwortung für Serviceprozesse, Qualitätsprüfung und Klärung von Kundenanliegen.
Brettgut ist ein unabhängiger Mehrmarken-Händler und kein offizieller Marken-Shop der geführten Marken. Es werden keine externen offiziellen Domains als dieser Store ausgegeben.
2. Geltungsbereich und Nutzung der Website
Diese AGB gelten für alle Bestellungen und die Nutzung von brettgut.shop. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihnen ausdrücklich zu.
Sie dürfen unsere Website ausschließlich für private, nicht-gewerbliche Zwecke im Rahmen der angebotenen Funktionen nutzen. Nicht gestattet sind insbesondere:
- Missbrauch, Manipulation oder Störung der technischen Abläufe, des Warenkorbs oder des Checkouts;
- automatisiertes Auslesen, Kopieren oder Weiterverkauf von Inhalten ohne Erlaubnis;
- Verwendung falscher Identitäten oder Bestelldaten;
- Verletzung geltender Gesetze oder Rechte Dritter.
Wir behalten uns vor, bei Verstößen den Zugang einzuschränken und Bestellungen abzulehnen.
3. Kundenkreis und Kundenkonto
Bestellungen sind nur für volljährige, geschäftsfähige Personen mit Lieferadresse in dem von uns bedienten Liefergebiet und mit gültiger E-Mail-Adresse möglich.
Eine Registrierung eines Kundenkontos ist für die Bestellung nicht zwingend erforderlich, sofern der Checkout als Gast angeboten wird. Wenn Sie ein Konto anlegen, sind Sie verpflichtet, korrekte und aktuelle Daten anzugeben und Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Sie haften für alle unter Ihrem Konto abgegebenen Bestellungen, soweit Sie diese zu vertreten haben.
4. Sortiment und Produktinformationen
Wir bieten als unabhängiger Mehrmarken-Spezialist eine kuratierte Auswahl aus derzeit 535 Artikeln unter anderem der Marken ID.Eight, Village PM, Moea, VELT, Flamingos' Life und Saye an.
Jeder Artikel wird vor Freischaltung auf korrekte Marken- und Materialangaben, Größenlogik und Bildtreue geprüft. Alle Angaben zu Material, Passform, Größe, Farbe und Verfügbarkeit ergeben sich aus den jeweiligen Produktangaben. Leichte Abweichungen in Farbe und Darstellung durch Bildschirm- und Fotoeffekte bleiben vorbehalten.
Unser Serviceversprechen ist verlässliche Unterstützung vor und nach dem Kauf sowie schnelle Hilfe bei Größe, Passform und Bestellung.
5. Preise, Gutscheine und Aktionslogik
Alle Preise sind in EUR angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zuzüglich der jeweils ausgewiesenen Versandkosten. Maßgeblich ist stets der im Warenkorb und an der Kasse ausgewiesene Endpreis.
Aktion BRETTGUT15: Code BRETTGUT15 an der Kasse eingeben und 15 % sparen. Der Code BRETTGUT15 gilt für berechtigte Artikel, ist nicht kombinierbar und gilt solange der Vorrat reicht. Es werden 15 % Rabatt auf berechtigte Artikel mit Code BRETTGUT15 an der Kasse gewährt.
Warum Preise und Nachlässe variieren können: Je nach Marke, Materialmix, Kollektionsstand und hinterlegter Aktionsberechtigung fallen Nachlässe unterschiedlich aus. Der Preisvorteil entsteht aus Einkaufsbündelung in festen Saisonprogrammen, schlankem Betrieb ohne stationäre Filialkosten und geförderten Aktionsfenstern und wird als direkter Abschlag an der Kasse weitergegeben. Aktionen werden aus eigenen Margenpuffern und zeitlich begrenzten Partnerzuschüssen finanziert, ohne Umlage auf andere Artikel. Günstigere Preise verändern weder Herkunft noch Prüfkette.
6. Bestellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Artikel im Shop stellt kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit Klick auf den Kauf-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail, die noch keine Annahme darstellt. Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder mit dem Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen bei Schreibfehlern, Preisfehlern, Nichtverfügbarkeit oder berechtigtem Missbrauchsverdacht abzulehnen oder zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig erstattet.
7. Zahlung
Wir akzeptieren Kreditkarten und PayPal.
Die Belastung erfolgt je nach Zahlungsart bei oder unmittelbar nach Vertragsschluss. Bei Zahlungsverzug oder Rücklastschriften behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten im gesetzlichen Rahmen weiterzuberechnen und die Lieferung zurückzuhalten.
8. Versand und Lieferung
Es gelten folgende Versandkonditionen: Kostenloser Versand ab 45,00 €. Der Standardversand kostet 8,00 €. Die jeweils gültigen Kosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Lieferzeiten und Verfügbarkeit ergeben sich aus den Produktangaben und der Bestellbestätigung. Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie unverzüglich.
9. Rückgabe, Widerruf und Erstattung
Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung akzeptiert.
Bitte melden Sie Ihre Rückgabe unter Angabe der Bestellnummer über unseren Kundenservice an. Senden Sie die Ware vollständig, ungetragen und in der Originalverpackung zurück, soweit dies möglich ist.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den zu erstattenden Betrag auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Bei PayPal- und Kreditkartenzahlungen kann die Gutschrift je nach Zahlungsdienstleister wenige Werktage dauern.
Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben von dieser 30-Tage-Regelung unberührt. Einzelheiten zum Widerruf erhalten Sie in der Widerrufsbelehrung in der Bestellbestätigung und auf Anfrage beim Kundenservice.
10. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Garantie- und Gewährleistungsdetails ergeben sich aus den jeweiligen Produktangaben und der Bestellbestätigung.
Bitte prüfen Sie die Ware bei Erhalt. Etwaige Mängel melden Sie bitte umgehend mit Bestellnummer und Beschreibung, damit wir schnell helfen können.
11. Echtheit und Qualitätsversprechen
Jedes gelieferte Paar stammt aus autorisierter Beschaffung und entspricht den Angaben des Markenpartners. Wir beziehen ausschließlich über autorisierte Markenpartner und verifizierte Großhändler mit Herkunftsnachweis je Lieferung.
Unsere Qualitätssicherung umfasst Stichproben zu Nähbild, Verklebung, Sohlenhaftung und Paar-Gleichheit vor Versandfreigabe sowie die Sperrung auffälliger Chargen.
Kundenprüfung bei Erhalt
Bitte prüfen Sie bei Erhalt Verpackung, Markenzeichen, Nähte, Sohlenprägung und Paar-Gleichheit und vergleichen Sie Größenetikett mit Ihren Bestellangaben.
Meldung bei Zweifeln und Prüfablauf
Bei begründetem Zweifel an Echtheit oder Qualität erfolgt eine Klärung mit Herkunftsnachweis. Bitte senden Sie uns:
- Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung;
- Fotos von Gesamtpaar, beanstandeter Stelle, Etiketten und Verpackung.
Unser Ablauf:
- Eingangsbestätigung mit Vorgangsnummer über den betreuenden Fachbereich;
- Abgleich mit Chargenprobe und Lieferantenbeleg;
- Rückmeldung mit Befund und Lösungsvorschlag.
Bei bestätigter Abweichung erhalten Sie wahlweise Ersatzlieferung aus geprüftem Bestand oder volle Erstattung inklusive Rückabwicklung gemäß hinterlegtem Rückgabe- und Gewährleistungsrahmen. Die abschließende Klärung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Bildeingang, bei Lieferantenrückfrage mit transparenter Zwischeninfo.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf brettgut.shop, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Markenbezeichnungen und Layouts, sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Die Markenrechte der genannten Fremdmarken liegen bei den jeweiligen Markeninhabern.
Eine Nutzung über das zulässige Online-Shopping hinaus, insbesondere Kopie, Verbreitung oder kommerzielle Verwertung ohne vorherige Zustimmung, ist untersagt.
13. Verfügbarkeit und Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um eine durchgehend verfügbare und fehlerfreie Website. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann aufgrund von Wartung, technischen Störungen oder höherer Gewalt nicht garantiert werden.
Im Übrigen haften wir unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
14. Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Dies ergibt sich aus dem Sitz der Anbieterin in Berlin, Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Aufenthaltsstaates innerhalb der EU bleiben unberührt.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese AGB anpassen, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist. Für bereits abgeschlossene Bestellungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung. Wesentliche Änderungen für laufende Nutzungsverhältnisse kündigen wir rechtzeitig auf der Website oder per E-Mail an.
16. Kundenservice und Rechtskontakt
Primärer Kundenservice: Unser Kundenservice ist werktags per E-Mail für Fragen zu Bestellung, Versand und Rückgabe erreichbar unter support@brettgut.shop.
Servicefenster: Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr (Europe/Berlin), ausgenommen Feiertage. Anfragen außerhalb des Fensters werden gesammelt und zu Beginn des nächsten Werktages in der Eingangsreihenfolge bearbeitet.
Ablauf: Erfassung, Kategorisierung und Ticketvergabe sowie Weiterleitung an den zuständigen Fachbereich mit Statusinfo. Antwort in der Regel innerhalb eines Werktages ab Eingang im Servicefenster. Bitte nennen Sie Bestellnummer, soweit vorhanden, sowie Anliegen und gewünschtes Ergebnis.
Rechts- und Datenschutzanfragen: Anfragen zu Vertragsbedingungen, Widerruf und Datenschutz richten Sie bitte an rechtsschutz@brettgut.shop. Bitte nennen Sie Bestell- oder Vorgangsnummer bei Vertragsbezug und Ihr konkretes Anliegen ohne sensible Zugangsdaten. Antwort in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Die sachliche Einordnung erfolgt anhand der geltenden Vertrags- und Datenschutzregeln mit Stellungnahme zu den nächsten Schritten.